你好，我是九游会，用心做好每一场

比赛正到关键时刻，画面却突然卡住不动，这种着急谁都经历过。在九游会遇到这种情况，可以先换条线路试试。还不行的话，就在页面上点反馈，或者直接找客服说一声。

我们的客服分早晚班轮值，热门比赛开赛前后会多排人手。每条反馈都会登记下来：线路问题转给技术排查，信息出错交给编辑核对，处理完再回复你。你留下的联系方式只用来处理这次反馈。

后面我们会把大家问得最多的问题整理成简单好懂的说明，不少小状况自己动手就能解决。客服这边，也会继续想办法缩短从收到反馈到给出答复的时间。